Merke­forhandler trikser med bilannonser

I en nybilannonse på Finn annonserer den store merkeforhandleren Birger N. Haug en grå Nissan Ariya for salg.

I annonsen er understellsnummeret oppgitt. Oppslag i kjøretøy­registeret til Statens vegvesen viser at dette understells­nummeret tilhører en Nissan Ariya med registrerings­nummeret «EN11312».

●  Bilen med dette nummeret ble førstegangsregistrert på Birger N. Haugs bilutleiefirma 12. februar 2025, for 16 måneder siden.

●  14. april i år ble bilen omregistrert på Birger N. Haug AS.

●  4. mai i år skiftet bilen på nytt eier. Da ble bilen registrert på et par i Sørumsand på Romerike.

Kjøper du den annonserte Nissan Ariyaen, får du dermed ikke en ny bil, men du blir fjerde eier.

– Skummelt

Paret som kjøpte bilen 4. mai i år, har imidlertid ingen planer om å selge den. De visste ikke engang at merkeforhandleren annonserer bilen deres.

– Det er skummelt at Birger N. Haug gjør dette, sier Fredrik Hermansen, som sammen med samboeren eier bilen.

Han ble veldig overrasket da Motor ringte ham og fortalte om annonsen.

Merkeforhandlere:

Oppgir feil numre på understell

Motor har spurt Birger N. Haug hvorfor de gjør dette. De har ikke svart på våre henvendelser.

I annonsen for bilen er oppgitt farge grå, og bildene i annonsen er av en grå bil. Men i kjøretøysregisteret til Vegvesenet står det at fargen er grønn. Paret som eier bilen, bekrefter at bilen er grønn.

Understellsnummeret til den samme Nissan Ariyaen brukes også i en annen nybilannonse fra Birger N. Haug. Men da har bilen plutselig blitt en gråfarget MG S6.

De to bilannonsene er to av mange nybilannonser fra Birger N. Haug som viser seg å være falske.

Motor har gransket samtlige 21 nybilannonser som 28. mai lå ute fra den store merkeforhandleren på nettstedet Finn.

Kun én annonse

Alle biler som annonseres på Finn, skal ha opplysninger om enten registrerings­nummer eller understells­nummer, som også kalles chassis­nummer eller VIN-nummer. Det skal være dokumentasjonen på at det er en bestemt bil som selges.

– Disse opplysningene må være fylt inn før annonsen kan publiseres, opplyser kommunikasjonsansvarlig Anne Ryvang i Vend, som eier Finn.

Kravet gjelder både brukte kjøretøy og nye kjøretøy. Nye kjøretøy skal dessuten være helt nye.

– I kategorien «nybil» er definisjonen at bilen skal være helt ny, sier Ryvang.

Av de 21 nybilannonsene fra Birger N. Haug, er det bare én annonse som har en bil som ser ut til å oppfylle annonsevilkårene.

Den ene annonsen er for en Nissan Ariya som er en helt ny bil, som ikke er førstegangsregistrert.

Eies av private

De 20 øvrige annonsene oppfyller ikke annonsevilkårene.

●  12 av annonsene er for biler som nå eies av privatpersoner, og som dermed ikke er nye.

●  1 av annonsene er for en bil som er eid av Birger N. Haug bilutleiefirma, og som dermed heller ikke er en ny bil.

●  4 av annonsene er med et oppgitt understellsnummer som ikke tilhører noen biler, ifølge kjøretøysregisteret til Statens vegvesen.

●  3 av annonsene har ikke oppgitt noe registreringsnummer eller understellsnummer for den annonserte bilen. Bilselgerne har i alle tre tilfellene kun skrevet bilmodellen «MG4» der hvor registreringsnummeret skal stå.

I alle de tre annonsene er førstegangs registreringsdato oppgitt å være 1. desember 2025.

I to av de tre annonsene er dessuten bildene av den annonserte bilen limt inn i tilsynelatende norsk natur. I den ene annonsen er bilen limt inn på en skogsvei, mens i den andre annonsen er bilen limt inn på en bygdevei i en fjord.

– Alvorlig, sier Finn

Finn reagerer kraftig på de falske bilannonsene fra Birger N. Haug.

– Opplysningene Motor har sendt oss, beskriver forhold som vi ser alvorlig på. Vi er nå i gang med å gå gjennom dette, skriver Ingunn Isefjær Huss-Hansen, leder for forbrukertrygghet hos Finn, i en epost.

Hun påpeker at annonsørene har ansvar for at informasjonen i annonsene er riktig, men at også tillit er helt avgjørende og en grunnleggende forutsetning for at Finn skal fungere.

– Dersom vår gjennomgang bekrefter at annonsene bryter med våre regler, vil vi følge dette opp med den aktuelle annonsøren, og sørge for at feilinformasjon blir rettet eller fjernet så raskt som mulig.

Motor har spurt Finn hvorfor det er så lett å omgå reglene, ved bare å skrive bilmodellen der hvor registreringsnummeret skal stå.

– Dersom denne saken avdekker svakheter i våre kontrollmekanismer eller arbeidsprosesser, vil vi naturligvis vurdere hvilke tiltak som er nødvendige for å styrke disse, skriver Huss-Hansen.

Endret annonsene

I 12 av 21 nybilannonser annonserer Birger N. Haug for biler på «nybil»-seksjonen som er registrert for opptil 16 måneder siden, og som er eid av privatpersoner.

En av dem er bilen til paret på Sørumsand.

Etter at Motor ringte dem og fortalte om annonsene, kontaktet Fredrik Hermansen bilselgeren han kjøpte bilen av.

Bilselgeren endret da annonsene, og la inn et helt annet understellsnummer i begge annonsene, også i annonsen for MG-en.

Dette understellsnummeret er for en annen Nissan Ariya som er registrert i utlandet, men ikke i Norge.

Etter at Motor tok kontakt med Birger N. Haug, ble begge annonsene slettet.

– Hvis de hadde blingset på én annonse, hadde jeg hatt forståelse. Men ikke når slikt som dette skjer, sier Fredrik Hermansen.

Reagerer

En av de andre private bileierne som opplever at bilen hennes brukes i nybilannonsene fra Birger N. Haug, er Eva Beate Hope-Grønland i Son sør for Oslo.

– Selvfølgelig er ikke dette greit, sier hun når Motor forteller henne hva merkeforhandleren gjør.

Hun kjøpte en Nissan Micra av Birger N. Haug på Ski i januar i år. Nå er denne bilen brukt i to ulike annonser for salg av nye Nissan Micra.

– Dette viser hvordan samfunnet har blitt. Man tar seg til rette, og regner med at det går greit, sier Hope-Grønland.

Tause

Birger N. Haug er Norges 9. største bilhus og selger cirka 8000 nye og brukte biler i året.

De er merkeforhandler for bilmerkene Nissan, MG, Hyundai og Subaru. Da Motor gransket annonsene, var det kun Nissan og MG de hadde nybil­annonser for. Bil­forhandleren har syv utsalg i Oslo-området. Alle de uriktige nybil­annonsene er fra tre av utsalgene; i Bærum, på Ski og på Lillestrøm.

Motor har sendt epost med flere spørsmål til ledelsen ved de tre utsalgene. Vi spurte hvorfor de bruker biler som er eid av privat­personer i nybil­annonsene sine.

Vi stilte også spørsmål om opptil 16 måneder gamle biler kan regnes som «nybil», og vi gjenga reaksjonene fra Finn.

Christoffer Haug, som er plassjef ved Birger N. Haug i Drammen og i Follo, svarte at de trenger å vite hvilke annonser som Motor har gransket.

Etter at vi sendte kopier av alle annonsene, har vi ikke fått noen svar tilbake.

«Virker slurvete og uryddig»

Men hvorfor har Birger N. Haug falske bilannonser?

Motor har spurt daglig leder Per Morten Merg i bransjenettstedet Bilbransje24. Han peker på penger og økt fortjeneste.

– Forhandlerens motiver for å drive denne type markedsføring er nok ganske enkelt at dette er en billig måte å tiltrekke seg potensielle kunders oppmerksomhet – for å selge noen flere nye biler, sier Merg.

Han kjenner bilbransjen i Norge svært godt, etter å ha jobbet i bransjenettsteder som overvåker bilbransjen i mange år. Merg er overrasket over omfanget av juks.

– Det er påfallende hvor omfattende dette ser ut til å være.

Han har ikke noe til overs for det.

– Det er uforståelig at det gjøres på denne måten. Dette virker først og fremst slurvete og uryddig, og er lite tillitvekkende fra en stor bilforhandler.

Per Morten Merg er også forbauset over at Finns systemer ikke har fanget det opp.

– Slik det fremstår, dreier dette seg om forhold som ligger tett opp mot – eller direkte bryter med – Finns retningslinjer for annonsering, sier han.