Høsten for drøyt to år siden hadde en småbarnsmor fra Vadsø i
Finnmark behov for nye piggdekk til bilen sin. Hun syntes det var dyrt med nye
dekk, og slo derfor til på en Finn-annonse, hvor en kvinne fra Holmestrand
solgte fire 16-toms Nokian Hakkapeliitta-piggdekk.
Dekkene skulle være brukt i bare én sesong.
– Fint mønster, skrev selgeren i annonsen.
Vadsø-kvinnen betalte 3500 kroner for dekkene pluss 1000
kroner for frakt av dem fra Østlandet til Finnmark.
UJEVNT SLITT: Dekkene var også slitt skjevt.
– Jeg er så glad for handelen. Vi har ikke råd til nye
dekk, skrev kjøperen i en tekstmelding til selgeren, som ble avsluttet med et «tusen
takk» og et rødt hjerte.
Selgeren svarte:
– Jeg håper du får mer bruk for dekkene enn meg.
Vinterdekk er svindyre.
– Ubrukelige
Gleden skulle bli kortvarig.
Da kjøperen noen dager senere dro til verkstedet som
skulle sette på dekkene, nektet de å utføre jobben. De forklarte kvinnen at dekkene rett og slett er
ubrukelige.
I en skriftlig uttalelse skrev de:
– Vi vil ikke montere dekkene på bilen. Dekkene er
utslitt over alt og veldig skjevslitt, slik at man enkelte plasser ser korden.
Dekkene mangler også mange pigger, og de er ikke forsvarlige å bruke, skrev verkstedet.
I tillegg påpekte de at dekkene var fem år gamle, og at
felgene heller ikke passer til kvinnens bil.
Annonse
Sendt tre ganger
Kjøperen av dekkene tok kontakt med selgeren, og krevde å
få heve kjøpet. Men det skulle vise seg å bli tilnærmet umulig.
Dekkselgeren skrev til kjøperen det ikke var noe problem å bruke dekkene i
én sesong til, før hun etter hvert sluttet å svare på henvendelser. Dermed betalte
kjøperen enda en gang 1000 kroner i frakt, og returnerte dekkene til selgeren i
Holmestrand.
ANNONSEN: Slik så salgsannonsen for dekkene ut.
Selgeren hentet ikke dekkene på utleveringsstedet, og dekkene
ble derfor returnert tilbake til kjøperen i Vadsø.
Dette var tredje gang de
fire tunge vinterdekkene og felgene ble sendt mellom Holmestrand og Vadsø.
Kjøperen i Vadsø klaget deretter til forbrukermyndighetene.
Forbrukerklageutvalget,
som behandler konflikter blant annet mellom privatpersoner som selger og kjøper
ting av hverandre, har i et vedtak avgjort at dekkselgeren fra Holmestrand skal
betale 6693 kroner til dekk-kjøperen.
Må betale 9000 kr
Beløpet inkluderer også fraktkostnadene kjøperen har
hatt, og gebyret for å klage til forbrukermyndighetene. I tillegg har
Forbrukerklageutvalget avgjort at dekkselgeren skal betale forsinkelsesrenter,
som så langt beløper seg til rundt 2000 kroner.
Dekkene som selgeren solgte for 3500 kroner, må hun nå
altså selv betale nesten 9000 kroner for.
Og det uten at hun får dekkene tilbake.
Hvorfor? Jo, fordi selgeren i
Holmestrand ikke hentet dekkene da kjøperen sendte dem tilbake til henne. Dekkene ble returnert av fraktselskapet til Vadsø, og da tapte selgeren rettighetene sine om at en selger skal
få tilbake gjenstanden når et kjøp heves.
I vedtaket fra Forbrukerklageutvalget får kvinnen som
kjøpte dekkene fullt medhold.
– Dekkene kan ikke sies å være i samsvar med kvaliteten
som kjøperen kunne forvente, og heller ikke i samsvar med opplysninger gitt
forut for kjøpet. Det foreligger en mangel ved dekkene. Hevingsvilkåret er
oppfylt, skriver utvalget i sin konklusjon.
At selgeren heller ikke får tilbake dekkene fordi
kjøperen ikke har tatt vare på dem etter returen til Vadsø, er noe selgeren selv
kan lastes for, mener forbrukermyndighetene.
– I henhold til den sakkyndiges uttalelser er dekkene
heller ikke forsvarlige å bruke, skriver Forbrukerklageutvalget.
73
72
74
76
77
73
77
76
81
80
