OVERRASKET: Axel Zeiner (innfelt) liker ikke at Birger N. Haug bruker bilen han har leaset i markedsføringen av nye biler.Foto: GEIR RØED og PRIVAT
Kan være ulovlig:
Axels bil havnet i nybilannonser fra Birger N. Haug
Bilen som Axel Zeiner leaset av Santander, havnet plutselig i nybilannonser fra Birger N. Haug. Markedsføring med uriktige eller villedende opplysninger kan være forbudt, sier Forbrukertilsynet.
I fjor høst inngikk Axel Zeiner en leasingavtale med Santander Consumer Bank, og overtok en 2025-modell Nissan Ariya.
Noen måneder senere finner Motor bilen han leaser, i nybilannonser fra Birger N. Haugs avdeling på Lillestrøm.
● I den ene annonsen selges en tilsynelatende svart Nissan Ariya med det høyeste utstyrsnivået «evolve». Øverst i annonsen står det at bilen har firehjulsdrift, mens det lenger ned står tohjulsdrift.
ANNONSETRIKSING: I blant annet denne annonsen er understellsnummeret til bilen som Axel Zeiner leaser oppgitt.Faksimile
● I den andre annonsen er bilen plutselig med det lavere utstyrsnivået «advance». Fargen er grå, og bilen har ifølge annonsen forhjulsdrift.
● I virkeligheten er bilen som Zeiner leaser, en grå bil med forhjulsdrift.
– Dette er ikke noe ålreit. Jeg ser ikke poenget med at de gjør det med min bil. Det er jo litt sporbarhet i dette også, sier han til Motor.
Tre annonser
Motor finner Zeiner ved å sjekke understellsnummeret som er oppgitt i annonsene i kjøretøyregisteret til Statens vegvesen. Der står Zeiners fulle navn og adresse, og datoen for når han leaset bilen.
Zeiner synes det er bra det rettes søkelys mot annonsetriksingen til Birger N. Haug, som Motor har avslørt.
Det synes også Ane Kirstine Haugen i Oslo. Bilen hennes er brukt i hele tre annonser fra Birger N. Haug.
– Jeg blir overrasket. Jeg synes det er rart at Birger N. Haug gjør slikt. Det er ikke ålreit at de bruker min identitet uten at jeg vet om det, sier hun.
I februar i år kjøpte hun en Nissan Micra av Birger N. Haug.
Motor fant bilen hennes i tre annonser fra bilkonsernet:
● For en sort Nissan Micra annonsert til 289.900 kroner.
● For en sort Nissan Micra annonsert til 314.900 kroner.
● For en blå Nissan Leaf til 349.900 kroner.
Bildene i den siste annonsen er av en Leaf, men det er understellsnummeret til Haugens Micra som er brukt i annonsen.
Annonse
Kan være ulovlig
Birger N. Haug har ikke besvart Motors henvendelser om hvorfor de annonserer på denne måten.
FALSK ANNONSE: Nybilannonse for en Nissan Micra. I annonsen er understellsnummeret til bilen til en Oslo-kvinne brukt.Faksimile
Men Per Morten Merg, daglig leder i bransjenettstedet Bilbransje 24, mener at Birger N. Haug gjør dette for å selge flere biler. Les mer om hva han sier nederst i denne artikkelen.
Praksisen kan være ulovlig.
– Markedsføring som inneholder uriktige eller villedende opplysninger om produktet vil lett være villedende og forbudt, skriver underdirektør Mari Bakke Akslen i tilsynsavdelingen hos Forbrukertilsynet i en epost til Motor.
Hun understreker at Forbrukertilsynet ikke kan uttale seg konkret om bilannonsene til Birger N. Haug siden de ikke har saksbehandlet dem.
– Men for eksempel vil markedsføring som gir inntrykk av at produktet eller tjenesten er noe annet enn det som det viser seg å være, fort være villedende og ulovlig markedsføring, sier Akslen.
– Skal sikre forbrukerne
Hun viser til at markedsføringsloven blant annet inneholder forbud mot usanne og villedende opplysninger som kan påvirke forbruker til å ta valg de ellers ikke ville tatt.
– I tillegg skal alle påstander om faktiske forhold i markedsføringen kunne dokumenteres. Markedsføringen må også inneholde de opplysningene forbrukeren trenger for å ta informerte valg. Disse reglene skal sikre at forbrukerne får et korrekt inntrykk av den varen eller tjenesten som markedsføres, slik at de ikke blir villedet, og kan ta informerte valg, sier Mari Bakke Akslen.
Annonse
– Svært useriøst
En av bilistenes fremste talspersoner, senioradvokat Vigdis Svennungsen i NAF Advokat, reagerer kraftig på Birger N. Haugs måte å selge biler på.
– Jeg synes det er merkelig at en stor merkeforhandler opptrer på denne måten. Dette blir litt uforståelig for meg. Det fremstår svært useriøst. Hvis det gjøres for å tiltrekke seg kunder, mener jeg at det er respektløst overfor kundene. Bilene som annonseres, vil jo ikke være tilgjengelig for salg.
– Hva bør Birger N. Haug gjøre?
– De bør rette opp i dette umiddelbart. Det bør kunne forventes at en merkeforhandler opptrer seriøst og ryddig i alle ledd. Dette gir ikke et godt grunnlag for tillit.
Vigdis Svennungsen mener bilbransjen generelt må sørge for at de opptrer redelig og ærlig.
– Artikler som dette styrker jo ikke akkurat tiltroen til bransjen. Forbrukertilsynet bør vurdere om det foreligger grunnlag for å se nærmere på bilbransjens markedsføring.
84
81
83
73
73
72
74
76
77
73
