Hevdet bilen var trimmet, nektet å betale 439.000 kr

Den forrige eieren av en 2019-modell BMW 3-serie hadde fått skrudd opp antallet hestekrefter fra 252 til 400 hestekrefter.

Kjernen i denne saken er om bilen likevel hadde alle disse hestekreftene på skadetidspunktet.

Slike ytelsesøkninger kan føre til problemer med både skader på bilen og med forsikringsdekningen. 

Forsikringsselskapene avslår eller avkorter dekningen dersom bilen er trimmet, og effektøkningen ikke er godkjent av Statens vegvesen.

Da den nåværende eieren av BMW-en opplevde at bilen hennes i fjor vinter ble stjålet og skadet for 439.198 kroner, krevde hun dekning for skadene på bilforsikringen hun tre måneder tidligere hadde tegnet hos Storebrand.

Sa opp forsikringen

Men Storebrand avslo å betale ut pengene, samtidig som de sa opp forsikringsavtalen hennes.

● Forsikringsselskapet innhentet salgsannonsen fra da bilen ble annonsert på Finn. 

● Der sto det at bilen har 400 hester, mens den på skadetidspunktet var godkjent med 252 hester hos Vegvesenet. 

● Det var også 252 hestekrefter som var registrert i forsikringsbeviset for BMW-en av modellen 330i xdrive.

Storebrand hevdet derfor at kvinnen som eier BMW-en, har vært både uredelig, opptrådt svikaktig og brutt opplysningsplikten.

Forsikringsselskapet hevdet også at kvinnen ikke var reell eier. Hun hadde kjøpt bilen av kjæresten sin. Storebrand mente at dette salget var arrangert for å holde bilen unna inndragning på grunn av kjærestens økonomiske problemer.

Storebrand hevdet dessuten at kvinnen ikke hadde passet godt nok på bilnøklene, da tyven fikk tak i disse, og at hun dermed hadde brutt også sikkerhetsforskriftene til Storebrand.

Ble tilbakestilt

BMW-eieren nektet å godta avslaget fra forsikringsselskapet. Hun klaget Storebrand inn for Finansklagenemnda, som er en nemnd som behandler konflikter mellom forsikringsselskaper og kundene.

Finansklagenemndas flertall har avgjort at BMW-eieren får medhold, og at hun skal få utbetalt forsikringspengene på 439.198 kroner.

Kvinnen hevder at effektøkningen ble tilbakestilt før hun kjøpte bilen.

Årsaken var ifølge kvinnen at trimmingen hadde ført til skader på bilen. Bakakselen røk og måtte skiftes. Kvinnen hevdet overfor nemnda at bilen på skadetidspunktet kun hadde de lovlige 252 hestekreftene.

Finansklagenemnda viser til at annonsen Storebrand hentet inn, var fra mars 2023, åtte måneder før kvinnen kjøpte bilen av kjæresten sin.

– Det var derfor god tid til å tilbakestille bilen. Flertallet har ikke noe grunnlag for å si at kvinnens forklaring er feil, skriver Finansklagenemnda i sitt vedtak.

Kritiserer Storebrand

Flertallet i nemnda kritiserer Storebrands saksbehandling.

– Foretaket har bevisbyrden for at bilen var trimmet på tidspunktet for tegningen av forsikringen. Selv om det er erkjent at bilen faktisk var trimmet ni måneder før tegningstidspunktet, mener flertallet i nemnda at foretaket burde undersøkt bilen etter skaden for å se om den faktisk var trimmet, skriver Finansklagenemndas flertall.

De mener også at Storebrand ikke har bevist at kvinnen ikke er den reelle eieren, og at hun ikke passet godt nok på bilnøklene.

Dokumenterte ikke

Finansklagenemnda består av tre medlemmer. Den ene av de tre, forsikringsbransjens representant, mener det er så mye uklarheter i saken at den må avvises fra behandling i nemnda.

Forsikringsbransjens representant mener BMW-eieren burde lagt frem bevis på at effekten var tilbakestilt. Nemndas leder og representanten fra forbrukermyndighetene var imidlertid ikke enig i dette.

Forsikringsbransjens representant påpeker også at Storebrand ikke har lagt frem dokumentasjon som Finansklagenemndas sekretariat har etterspurt.

Godtar

Storebrand har bestemt seg for å akseptere vedtaket i Finansklagenemnda, selv om de påpeker at avgjørelsen ble gjort under dissens.

– Vi retter oss etter konklusjonene til nemnda i de aller fleste saker, skriver kommunikasjonssjef Simen Rudi i Storebrand i en epost.

Han opplyser at Storebrand nå er i dialog med kunden om utbetaling av forsikringsoppgjøret. Samtidig advarer han forsikringskundene mot å øke antallet hestekrefter.

– I saker hvor uregistrert trimming, tuning eller optimalisering kan dokumenteres, er konsekvensen normalt at skadekravet blir avslått, skriver Simen Rudi.

Delikat strid:

Bilforhandler kjøpte tilbake bil etter påstått tukling