UORIGINAL BILDEL: Rattlås-funksjonen på en Mercedes-Benz W204 måtte repareres. Det ble trøbbel.
Foto: CEDRIC RAMIREZ, FLICKR
Skulle bare bytte rattlås:
Bilen stoppet plutselig etter reparasjonen
Det oppsto feil med blant annet lysene og vindusviskerne etter at den uoriginale bildelen ble installert.
Hva kan skje når man kjøper en uoriginal bildel?
For eieren av en eldre Mercedes-Benz førte det til mange problemer – og uventede kostnader på over 100.000 kroner.
Det begynte med at bileieren i fjor sommer fikk problemer med å starte sin eldre Mercedes-Benz W204. Det viste seg at rattlåsen var ødelagt. Rattet var ikke til å rikke.
I stedet for å kjøpe en ny original rattlås, gjorde han det som mange eiere av eldre bruktbiler gjør: Han kjøpte en uoriginal del – i dette tilfellet en såkalt rattlåsemulator – av et lite bildelfirma i Innlandet.
Bildelen kostet 4600 kroner, og bileieren fikk den tilsendt fra bildelfirmaet. Installasjonen gjorde han selv, etter å ha fått veiledning.
Har du lest disse sakene fra Motor?
Åtte stoler testet:
Skrekkvideo fra barnestoltest
10-punktsjekken med Vegard Hansen:
– Forferdelig hjulskift ble vendepunkt i livet
Vi som fullpakker Porscha:
– Vår 911 har like mye plass som Cayenne!
Gruppetest:
Tilbake til framtiden
Var «grovt uaktsom»:
Råkjørte i rundkjøringen, fikk likevel erstatning
Vi med hobbybil på Notodden:
Commodore? En Opel som leker Mercedes
Prøvekjørt: Xpeng L03 Performance Ultra
Det mest oppsiktsvekkende er prisen
Ekstrem ventetid:
Steffens bil har stått ett år på verksted etter rådyr-krasj
Prøvekjørt: Peugeot E-208 GTI
Nesten like gøy som på 80-tallet
Vant over Porsche:
Ble først tilbudt 2300 kr, fikk 41.362 kr
10-punktsjekken med Helene Harsvik Skeibrok:
– Her i huset er det faktisk jeg som kjøper bilene
Vi som flørter i bil:
Dør eller blomstrer kjærligheten i bilen din?
Vraket etter kollisjon:
Bilkjøperen fikk ikke vite om denne ulykken
Påkost etter leasing:
– Urimelig pengekrav fra Santander
Se spesifikasjonene:
Her er det «hemmelige» navnet på ID.4-oppfølgeren
Vi som lusker rundt på bilmuseum:
Norges peneste Lada? Lada var vel aldri pen ...
Kristian er glad:
Nå betaler NAF ham 65.000 kr for bilen
Prøvekjørt: GAC Aion Ut
Kompaktbil som er 100.000 billigere enn konkurrentene
Dieselgate:
Tysk dom gir håp om prisavslag, mener advokat
Prøvekjørt: Skoda Peaq 90x
En Skoda for deg som trenger masse plass
10-punktsjekken med Ragne Wiklund:
– Kjæresten min og jeg snakker mye om en kul eventyrbil
Test: VW ID. Polo
Så bra blir det når VW skrur på skjermen
Vi som tviholder på rattet:
En hyllest til bilrattet (før det forsvinner!)
Prøvekjørt: VW ID.3 Neo
Golf-erstatteren er i ferd med å bli en parentes
Seiret i parkeringstvist:
Målte opp med snusboks og vant
Oppgradert Volvo XC60:
Sensasjonell rekkevidde gir denne nytt liv
Prøvekjørt: Skoda Epiq 55
Ikke episk, men smått og godt fra Skoda
10-punktsjekken med Anders Aukland:
– Digger de store, amerikanske bilene
Vi med Ford-fugl:
Før: Dobbelt så dyr som Mustang. Nå: Halv pris
Medlem
De beste piggdekkene i 2026:
Pigger med mildere bitt
Medlem
De beste piggfrie i 2026:
Nye grep for en glatt hverdag
Strengere regler:
Slike skilt stryker i EU-kontrollen
Strides om 300.000 kr:
Forhandleren glemte å NAF-teste bilen
10-punktsjekken med Julie Brodtkorb:
– Jeg hadde en altfor jålete bil
Test av 500 000 biler:
Disse elbilbatteriene holder best etter 150.000 km
Vi med bil og (kanskje) båt:
Mercedes? Blir enda barskere med båt
Oslo kommune:
– Denne bilen står i krysset
EX60 blir forsinket:
EX60 blir forsinket, men Volvo tar moms-regningen
Prisen er klar:
Range Rovers elektriske framtid går 60 mil
Skroter norsk språk:
– BMW-kundene kan ha krav på prisavslag
Nytt mot brukt:
– Så liten prisforskjell at det faktisk kan lønne seg å kjøpe en helt ny bil
Citroën-eier ble livredd:
– Bilen bråstanser i fart
10-punktsjekken med Jan Christian Vestre:
Gleder seg til å få EX60 før jul
Vi med italo-bil (og sko?):
– Fiat 500 har alt!
Bilkjøper ble lurt:
Kjøpte entusiast-bil som hadde vært vraket i USA
Prøvekjørt: Mercedes-Benz EQS
Chromeprinsen
10-punktsjekken med drifting-mester Edward Husa:
– Kjøreassistentene fungerer mot sin hensikt
Vi som (b)iler til Hokksund:
Mustang, Opel eller Saab? Nei, prøv litt hardere ...
Brøt sammen etter tre dager:
Bilselger mente Christiane måtte bruke egen forsikring
Prøvekjørt: Audi Q4 e-tron quattro Pro
Audi har gjort Q4 enda mer konkurransedyktig
Gebyrer for parkering:
Krever 300 mill. kr til norske bileiere
Fikk du et lån du ikke har råd til?
Du kan ha krav på å få deler av billånet slettet
10-punktsjekken med Isak Dreyer:
– For Isuzu er 120.000 km «så vidt innkjørt»
Test: Toyota bZ4X Touring
Endelig en Toyota vi varmt kan anbefale
Vi som kjører pent (og gris):
Grisekjøring: Er Audi-, BMW- eller Tesla-eiere verst?
Trafikksikkerhet:
Politiet vil nekte deg å starte bilen
Varsles om politikontroller:
Bruker Safedrive, blir kalt «umoralsk»
10-punktsjekken med standup-komiker Ørjan Burøe:
Så på TV at bilen ble tauet inn
Designsjef Thomas Ingenlath:
Vil ha tilbake knappene i Volvoer
Vi med gull på landsbygda:
Er 205 GTi Peugeots beste øyeblikk?
Sjefen tok grep:
Audi stoppet «Volvo-håndtak» rett før lansering
10-punktsjekken med Christian Paasche:
– Barndomsdrøm å kjøpe BMW
Audi letter på sløret:
Se de første bildene av nye A2 e-tron
Kan bli stor og rimelig:
Blir EX50 Volvos neste storsatsing?
Batteritrøbbel:
Mener maskinforsikringen er nærmest verdiløs
Parkering til sjokkpris:
P-selskapene kan ta så høye priser de vil
10-punktsjekken med Henrik Kristoffersen:
– Akselerasjon og lyd er veldig morsomt
Vi som liker fly og biler:
Feilparkert på rullebanen? Ikke denne dagen!
10-punktsjekken med Lars Glomnes:
– Norske biler er for kjedelige
10-punktsjekken med Sølvi Berntsen:
Farmen-Sølvi: – Jeg likte å tøffe meg bak rattet
Vi som liker 1990-talls-biler:
Hverdagsbiler fra 90-tallet: Se hvem som bruker dem nå
10-punktsjekken med Liv Grete Skjelbreid:
Kjøpte Audi da 40-årskrisa kom
Vi med blikk på turister:
Turistene vi elsker å kommentere
10-punktsjekken med Marco Elsafadi:
– Tesla Y bør holde i 15 år
Vi med rakkerbil i Rakkestad:
Volvo er vilt populær på denne stasjonen
Mercedes-Benz:
Varme i baksetet koster 210.000 kr
10-punktsjekken med stuntsjåfør Christina Dobloug:
Se stuntsjåførens drømmebil
Bilberging
MERCEDES-BENZ: C-klasse W204.
Foto: NAKHON100/FLICKR
Men rett etterpå oppsto det en rekke elektriske feil på bilen. Det ble problemer med blant annet lysene, vindusviskerne og startfunksjonen. Bilen måtte hentes av et bilbergingsfirma, og den ble fraktet til et Mercedes-verksted for undersøkelser.
Merkeverkstedet avdekket manglende kontakt med flere styreenheter i bilen. Verkstedet anbefalte å ta ut den uoriginale delen og montere en ny, original rattlås.
Problemene var imidlertid ikke over. Bare en uke senere ble det på nytt vanskeligheter, spesielt med lysene og vindusviskerne. En ny reparasjon måtte gjøres. Etter det har bilen heldigvis for eieren fungert som den skal.
– Urimelig krav Bileieren fikk kostnader på totalt 20.000 kroner. Disse krevde han at bildelfirmaet som solgte ham den uoriginale rattlåsen, skulle dekke.
Bileieren gikk til rettssak, og tapte.
I en dom fra Romerike og Glåmdal tingrett fikk han ikke medhold i betalingskravet. Tingretten mener det ikke er bevist at det var selve bildelen som var årsaken til problemene. De påpeker at bileieren selv installerte delen i bilen sin, og retten utelukker ikke at det også kan være andre årsaker til problemene som oppsto.
Tingretten mener dessuten at pengekravet fra Mercedes-eieren er så urimelig at han også må betale det aller meste av bildelfirmaets saksomkostninger. I rettssaker om små pengekrav kan domstolene konkludere med dette, når den ene parten blir saksøkt uten rimelig grunn.
Kjøpet av den uoriginale delen har dermed kostet Mercedes-eieren utlegg på 20.000 kroner, i tillegg til at han må betale bildelfirmaets saksomkostninger på 84.000 kroner, pluss de egne sakskostnadene han har hatt ved å gå til rettssak.
Flere forbrukersaker på Motor.no:
Ladekabel må vises frem:
Husk dette for å slippe mangellapp på EU-kontroll
– Fortau, sier kommunen:
Bøtelegges på egen eiendom
40 dager på verksted:
Oleh klaget på bilen – fikk kritikk for KI-bruk
Syv års fastrente til 0,99 prosent:
– Her sparer du penger hver måned i syv år
Dramatisk utvikling:
Kraftig prisfall på brukte dieselbiler
Peugeot, Citroën og Opel:
Krever 1000 kroner ekstra for hjelp med punktering
Riverty:
Anker dom om parkeringsgebyrer
Var «grovt uaktsom»:
Råkjørte i rundkjøringen, fikk likevel erstatning
Tynn lakk på Tesla:
Her er lakk-tykkelsen 1/10 av anbefalt
Lurt av falsk Autopass-epost:
Ble svindlet etter mannens død
Ekstrem ventetid:
Steffens bil har stått ett år på verksted etter rådyr-krasj
Vant over Porsche:
Ble først tilbudt 2300 kr, fikk 41.362 kr
Vraket etter kollisjon:
Bilkjøperen fikk ikke vite om denne ulykken
Påkost etter leasing:
– Urimelig pengekrav fra Santander
Brannvernforeningen:
– Ta elbil-brannfare på alvor
Skummel opplevelse:
Hjulet ble ødelagt i fart
Volkswagen og Møller:
Anker kjennelse om «dieselgate»
Kristian er glad:
Nå betaler NAF ham 65.000 kr for bilen
P-selskaper:
Dropper å fotografere kundene
Klagebehandling:
Nemndleder ber NAF ordne opp for Kristian
Dieselgate:
Tysk dom gir håp om prisavslag, mener advokat
Umoderne, men nyttige:
Vil ha skvettlappene tilbake
Ulovlige gebyrer:
Slik får du tilbake penger
I konflikt med NAF:
Slik har Kristians bil stått i to år
Seiret i parkeringstvist:
Målte opp med snusboks og vant
EU-kontroll:
Vask kan skade skiltene
Snikfotografering:
Nå blir du advart når du parkerer hos Power
Strengere regler:
Slike skilt stryker i EU-kontrollen
Strides om 300.000 kr:
Forhandleren glemte å NAF-teste bilen
Kritiserer målemetode:
Ber parkeringsvaktene bruke målebånd
Bompengeinnkreving:
1 milliard til administrasjon
Kontroll:
Her sjekkes strømmen på ladestasjonen
Oslo kommune:
– Denne bilen står i krysset
Skroter norsk språk:
– BMW-kundene kan ha krav på prisavslag
Citroën-eier ble livredd:
– Bilen bråstanser i fart
If nekter erstatning:
Bilen til Milan forsvant
Andreas nektet å betale P-bot:
– Alle har gjort denne feilen
Bilkjøper ble lurt:
Kjøpte entusiast-bil som hadde vært vraket i USA
Brøt sammen etter tre dager:
Bilselger mente Christiane måtte bruke egen forsikring
Parkeringsselskaper i retten:
– Ubehagelig å bli saksøkt
Gebyrer for parkering:
Krever 300 mill. kr til norske bileiere
Nils Espen fikk sur regning:
Hadde ingen sjans til å unngå bompengekravet
Stortingspolitiker (Ap):
Nekter å kjøpe kinesisk bil
Trygg Trafikk:
– Ikke stol på kunstig intelligens
«En uting», sier NAF:
Ville reklamere, ble bedt om å bruke forsikring
Batteritrøbbel:
Mener maskinforsikringen er nærmest verdiløs
Vant mot Gjensidige:
Video-opptak avslørte hvem som kjørte feil
Bilforsikring:
If nektet å dekke skade
Utforkjøring:
Kald hånd straffet seg
Parkeringsbransjen:
– Dette er god nok oppmerking
Kjell Magne fortviler:
Hjulene ble stjålet og bilen skadet mens den sto på verksted
Fikk sms om å ikke betale:
P-selskapet krevde likevel inn boten
Misligholdt billånet:
Fikk ikke lov å selge bilen selv
Bilannonser:
Finn kan ikke love annonser uten feil
Bilen avbrøt lading:
Denne meldingen varslet problemer
Dieselskandalen:
Ny seier for Volkswagen-kunder
Gunstig tidspunkt for kjøp av ny bil i sommer:
– Det kan lønne seg å kjøpe ny bil i sommer
BMW og Zeekr:
Stjernedryss i ny kollisjonstest
Bilkjøp:
Brukt elbil hadde bare 36 km rekkevidde
Bilforhandler må punge ut:
Kjøpte bil, fikk feil farge
Mercedes-Benz:
Varme i baksetet koster 210.000 kr
Kjøpte sportsbil til 1,3 mill. kr:
– Bilkjøpet ble et mareritt
Europa:
Dødelige kollisjoner kunne vært unngått
Fikk pengekrav:
Advarer mot å leie bil i utlandet
Snur om lading:
Nå har Tesla senket prisen
Feil, eller brukerfeil?
Her åpnes døren til en låst bil
Bilselgeren om dekkene:
«Veldig god mønsterdybde. Perfekt stand»
Bompenger:
Disse elbil-førerne må betale full takst
Aimo Park:
P-selskap innfører gebyr for å få betale
Ladepriser:
Advarsel: Ikke lad her!
Kamera-parkering i fare:
Nå må du kanskje betale slik igjen
Kan være ulovlig:
Axels bil havnet i nybilannonser fra Birger N. Haug
Motor avslører:
Merkeforhandler trikser med bilannonser
Professor i forbrukerrett:
– Bilselgerne er bedre enn sitt rykte
Forbrukerrådet:
– Avis må endre vilkårene
Verksted dømt:
Reparasjonen førte til lekkasje
Bruktbilkonflikt:
Fem år lang bilkrangel endte med tvangssalg