DRØMMEBILEN: Milan Kløve klar for tur i sin Mercedes 190 1992-modell.
Foto: Privat
If nekter erstatning:
Bilen til Milan forsvant
Hva gjør du når du mener bilen din blir stjålet, men forsikringsselskapet sier at «den kan ha gått tapt på annet vis»? En leser av Motor står nå uten både bil og forsikringsoppgjør.
Milan Kløve er bilentusiast og han var en stolt eier av en Mercedes 190 1992-modell.
– I 2023 oppdaget jeg en liten oljelekkasje, og det viste seg at den ville bli kostbar å reparere. Min far er tsjekkisk, og jeg fikk et langt rimeligere tilbud på reparasjon i Tsjekkia. Min far reiser ofte dit, og han kjørte derfor bilen til Tsjekkia for reparasjon, forteller Kløve.
Etter at bilen var reparert, kjørte Kløves far til videre til Polen, der Kløve brukte den på ferie.
– Da ferien var over, fløy vi hjem. Bilen ble parkert i et parkeringshus for at den skulle stå tørt og trygt inntil min far, som bor vekselvis i Norge, Tsjekkia og Polen, skulle bruke den og deretter kjøre bilen hjem, forteller Kløve.
Da Kløves far kom for å hente bilen, var den borte.
Stjålet eller forsvunnet?
Kløve kontaktet parkeringsselskapet for å se om overvåkingskameraene kunne avsløre hva som skjedde med bilen.
– Dessverre ble opptakene fortløpende slettet. Men parkeringsselskapet bekreftet skriftlig at bilen ikke er tauet bort. Saken ble dermed anmeldt som tyveri og meldt til If forsikring, sier Kløve.
If avslo raskt saken. Ifølge forsikringsgiganten var det ikke sannsynliggjort at det har inntruffet et forsikringstilfelle. Selskapet hevdet at det er like sannsynlig at bilen kan ha gått tapt på andre måter enn ved tyveri.
Da kontakter Kløve advokatfirmaet Hoffmann Thinn som punkt for punkt tilbakeviser Ifs påstander om at bilen ikke er stjålet.
Stjålet av faren?
Advokatfullmektig Trond Erik Søilen Storebø i Hoffmann Thinn mener at If antyder at Kløves far kan stå bak bilens forsvinning.
I avslaget skriver If at «du selv ikke disponerte over bilen i perioden hvor den forsvant og at bilen kan ha blitt disponert over på en slik måte at det ikke er å anse som tyveri i straffelovens forstand».
Advokaten skriver i sin klage til If: «Dette kan vanskelig forstås på annen måte enn at If mener bilen kan ha blitt underslått av Milans far, ettersom det eneste «holdepunktet» If viser til, er at Milan ikke selv disponerte bilen forut for tyveriet, og Milans far er den eneste utenom Milan som har disponert den».
Kløve reagerer sterkt på disse beskyldningene.
– Det er jo helt latterlig at de velger å anklage min egen far for biltyveri, heller enn å erstatte mitt tap. Jeg har fortsatt begge nøklene til bilen, men If har ikke en gang bedt om å se dem. Det oppleves som om If ikke bryr seg om de praktiske forholdene, sier Kløve.
Kløves advokat tilbakeviser i sitt klagebrev Ifs påstander, og krever at Kløve får erstattet bilen.
If vil ikke kommentere
Motor har fått fullmakt fra Kløve for at If konkret skal kunne svare på spørsmål om hvordan de har vurdert Kløves sak. Og ikke minst hvordan man som forsikringskunde forventes å dokumentere at en forsvunnet bil er stjålet.
Etter seks uker får vi følgende svar i en epost fra If:
«Vi kan ikke kommentere denne saken.» Det skriver Peter Hagen som har tittel Head of Nordic Media Relations If P&C Insurance Ltd.
Kløve opplyser at bilen har en verdi på cirka 250.000 kroner, og at han hittil har brukt om lag 70.000 kroner på advokathjelp.
– Heldigvis har jeg fått dekket en del av kostnadene til advokat gjennom en rettshjelpsforsikring, sier Kløve som nå tar saken videre til Forsikringsklagenemnda.
Flere forbrukersaker på Motor.no:
80
79
75
79
76
84
81
83
73
73
