MERKEFORHANDLER: Bertel O. Steen kjøpte tilbake den omstridte bilen.
Arkivfoto
Delikat strid:
Bilforhandler kjøpte tilbake bil etter påstått tukling
Bertel O. Steen har kjøpt tilbake en luksus-SUV etter at bilkjøperen og NAF mener merkeforhandleren har tuklet med og endret programvaren på bilen.
En bilkjøper fra Lillesand på Sørlandet fikk kort tid
etter kjøpet av en ny Mercedes-Benz GLE til over én million kroner en rekke
feilmeldinger i bilens varslingssystem.
Etter et verkstedopphold merket bilkjøperen også at
kjøreegenskapene var blitt annerledes. Et bilverksted dokumenterte da at bilen
har flere hestekrefter og høyere dreiemoment enn den er godkjent for.
NAF avdekket i sin undersøkelse alvorlige feil i bilens
systemer, og frarådet kjøperen å bruke flere av funksjonene under kjøring.
NAF mener at Bertel O. Steen har gjort noe høyst
oppsiktsvekkende:
– Bertel O. Steen har tuklet med programvaren på bilen.
Ikke for bevisst å øke antallet hestekrefter, men de har vært inne på
programvaren til bilen og gjort et eller annet, også har det trolig oppstått en
feil, har Audun Bergerud, teknisk konsulent i NAF, tidligere
uttalt.
Kjøpte bilen tilbake
Bilkjøperen fikk medhold i Forbrukerklageutvalget at han får
heve bilkjøpet. Men Mercedes-forhandleren anket, og ble frikjent
i tingretten.
Bilkjøperen anket tingrettsdommen. Men før saken skulle
opp i lagmannsretten, har bilkjøperen trukket anken og blitt enig med
bilforhandleren om en minnelig løsning.
Bilkjøperen vil ikke fortelle Motor hva forliket går ut
på. Men ifølge eierdatabasen til Statens vegvesen tok Bertel O. Steen tilbake luksus-Mercedesen
16. april.
– Feilfri
Både bilforhandleren og Mercedes-importøren har vært
svært tilbakeholdne med å svare på spørsmål i denne oppsiktsvekkende saken,
hvor Bertel O. Steen har vært anklaget for tukling med bilen.
Daglig leder Leif Erik Vik ved Bertel O. Steen i
Kristiansand benekter imidlertid at tilbakekjøpet innebærer at de erkjenner
mangler og feil med bilen.
– Nei, tvert imot. Vi har hele tiden avvist at det er
foretatt tiltak som har endret effekt på motor eller dreiemoment. Dette ga tingretten
oss fullt medhold i, og for vår del var det svært viktig å få fram.
– Men hvorfor har dere tatt bilen tilbake?
– Motparten i saken kom med et ønske om at vi skulle
overta bilen. Vi anser bilen som feilfri, og kunne dermed imøtekomme hans ønske
om å ta bilen tilbake for det vi mente er en riktig pris.
Vik vil ikke si om de har betalt innbyttepris tilsvarende
markedsverdien, eller en annen pris. Han vil heller ikke oppgi prisen.
Flere forbrukersaker på Motor.no: