Slik hevnet hun seg på Kia-forhandleren

Bilkunden Tiah McCreary «stjal» rett og slett forhandlerens navn.

Historien startet i februar i fjor, da McCreary besøkte forretningen Taylor Kia of Lima  for å kjøpe en bil. Hun endte opp med modellen Kia K5, en sedan som er lite aktuell i Norge.

Ifølge Automotive News skrev hun under på en rekke dokumenter, i praksis kjøpekontrakter, før hun forlot forhandleren. 

Ble nektet lån

Noen uker etter oppsto det egentlige grunnlaget for konflikten mellom selger og kjøper: 

Det uavhengige finansieringsselskapet Global Lending Services meddelte at McCrearys inntekt etter nærmere undersøkelser ikke var høy nok til at hun kunne få lånet hun ble forespeilet innledningsvis. 

Dermed ble hun også nødt til å levere bilen tilbake.

Kunden slo seg ikke til ro med dette. Hun hevdet at hennes elektroniske signatur, uten hennes vitende og vilje, var overført til et dokument der det heter at eventuelle konflikter skal løses gjennom voldgift. 

En slik behandling gjør saksøking umulig. Voldgift er i det hele tatt ofte ugunstig for forbrukerparten, blant annet fordi en rekke premisser gjerne er satt av selgeren. Null ankemuligheter og ditto åpenhet er blant de vanligste problemene.

Mens McCreary prøvde å finne ut hvordan hun skulle gå videre med saken, oppdaget hun en forglemmelse fra Kia-forhandlerens side: Registreringen av navnet Taylor Kia of Lima  var ikke fornyet i tide, etter gjeldende regler.

Hun registrerte derfor forhandlernavnet på seg selv. Deretter saksøkte hun både forhandlergruppen og finansieringsselskapet.

Videre i rettssystemet

McCreary krevde at eieren av forhandleren, Taylor Automotive Group, umiddelbart skulle slutte å bruke navnet. Gruppen har syv forhandlere i området nordøst i Ohio, deriblant både Hyundai- og Cadillac-forretninger. 

I første runde ble sakene avvist, med henvisning til nettopp voldgift. 

Nå, i juli, har ankeinstansen Ohio Court of Appeals  avgjort at uenigheten om underskriften må løses gjennom voldgift. 

Men navnestriden står igjen – den  må til behandling i en vanlig domstol.