Betalte for nøkkelen tre år etter salget

Noen bilforhandlere kvier seg ekstra mye for å gi kunden rett. Bruktbilfirmaet Autogiganten på Dal på Romerike er blant disse.

Sommeren 2023, for snart tre år siden, solgte de en brukt Mercedes-Benz med bare én bilnøkkel.

Mannen som solgte bilen til bruktbilforhandleren, leverte den med to nøkler. Derfor regnet kjøperen, en mann fra Stavanger, med at bilforhandleren kanskje bare hadde forlagt nøkkelen, og at det ville gå greit å få den andre nøkkelen senere.

Men bruktbilforhandleren hevdet de ikke hadde den andre nøkkelen.

De påsto senere også at kjøperen ikke har rett til å få to nøkler.

– Minst to nøkler

Bilkjøperen kjøpte dermed en ny nøkkel fra merkeforhandleren, og ba bruktbilforhandleren om å dekke dette.

Det nektet bruktbilforhandleren, selv etter at Forbrukerklageutvalget i et vedtak slo fast at bruktbilforhandleren må betale de 9729 kronene det kostet å kjøpe en ny nøkkel.

Bruktbilforhandleren krevde i stedet at tingretten må omgjøre vedtaket til Forbrukerklageutvalget. Men heller ikke i tingretten fikk bruktbil­forhandleren medhold.

Sør-Rogaland tingrett har dømt Autogiganten til å betale bruktbilkjøperen 9729 kroner, som ny nøkkel kostet.

– Alle biler produseres med minst to nøkler. Normen ved kjøp av bil, både nybil og bruktbil, er at biler leveres med to nøkler. Når det verken i salgsannonsen eller i annen korrespondanse er opplyst om at bilen kun leveres med én nøkkel, mener retten at kjøperen hadde grunn til å regne med å få bilen utlevert med to nøkler, heter det i dommen.

Har fått pengene

Bilkjøperen slipper heldigvis enda en runde i lagmannsretten. Bilforhandleren har nå gitt seg og betalt ham pengene for ny nøkkel.

– Ja, nå har jeg fått pengene, sier bilkjøperen til Motor.

Motor skrev om denne saken i vinter, da Forbrukerklageutvalget gjorde sitt vedtak. Den gangen sa pressesjef i If Skadeforsikring, Sigmund Clementz, at det er svært viktig at en bileier har begge nøklene til bilen sin.

– Det er helt kritisk viktig å få kontroll på begge nøklene når du kjøper bruktbil. Dersom selgeren av bilen påstår at den ene nøkkelen er mistet, og ikke kan gi noen god forklaring på hvordan det har skjedd, bør mange alarmklokker ringe, sa Clementz.

Også tingretten påpeker at det er viktig å ha kontroll på bilens nøkler.

– Det er et sikkerhetsproblem, når kjøper ikke har kontroll på hvor bilens andre nøkkel befinner seg. Dessuten pådras det kostnader dersom kjøperen mister den ene nøkkelen. Ved et slikt tilfelle må hele bilens startsperresystem programmeres på nytt. Det er et kostbart inngrep, skriver tingretten i sin dom.

Nekter å gi seg:

Forhandleren leverte ut bare én bilnøkkel