Polestar glemte å fjerne 70 hester

En bilkjøper i Valdres kjøpte en brukt Polestar 2 2021-modell med en såkalt «performance»-pakke hos auksjonsfirmaet Auksjonen.no.

«Performance»-pakken sørger for cirka 70 ekstra hestekrefter og bedre gassrespons.

Men to måneder etter kjøpet merket bilkjøperen at de ekstra hestene plutselig var borte. 

På merkeverkstedet ble pakken rett og slett avinstallert, etter at importøren hadde bedt om det.

Det godtok ikke bilkjøperen, som klaget både til auksjonsfirmaet og til Polestar Norge.

Ingen av dem ville ordne opp, eller gi noe prisavslag. Dermed gikk bilkjøperen til forbrukermyndighetene, og i Forbrukerklageutvalget er nå bilkjøperen tilkjent et prisavslag på 10.000 kroner.

Det viser seg at det er prisen for å installere pakken på nytt.

Glemte

Men hvorfor ble pakken avinstallert?

I et brev til Forbrukertilsynet forklarer Polestar Norge hvorfor. Bilen var en demobil, og «performance»-pakken ble installert kun til interne tester.

Pakken skulle ikke være med bilen ved videresalg. Men klargjørerne glemte rett og slett å avinstallere. De glemte også å fjerne et emblem på grillen som viser at bilen har denne funksjonen.

Forbrukerklageutvalget konkluderer i et vedtak med at Auksjonen.no, som solgte bilen, har ansvaret for at opplysningene er riktige, og at det her er gitt uriktige opplysninger. Siden bilen ble annonsert med «performance»-pakken, må auksjonsfirmart refundere 10.000 kroner.

I tilfelle du lurer:

Med «performance»-pakken installert har bilmodellen 476 hester, uten har den «bare» 408. Mange vil mene at begge deler er nok.