Dette er reglene for kunde­parkering

Parkeringsklagenemnda behandler årlig et stort antall klager fra bilister som har fått bot fra offentlige og private parkeringsselskap.

For kundeparkering er reglene krystallklare: Det er kun tillatt å stå parkert i den tiden man faktisk er kunde hos firmaet med kundeparkering. Det er ikke tillatt med andre ærend hos andre.

I en konkret sak uttalte nemnda dette:

– Det er ikke er anledning til å utføre andre ærender all den tid kjøretøyet står parkert på kundeparkering til en bestemt bedrift. Dette gjelder selv om man kan fremlegge kvittering for handelen i butikken det var kundeparkering for, og at man har overholdt parkeringstiden. Det er kun tillatt å stå parkert den tid man faktisk er kunde.

Flyttet ikke bilen ...

Ronny var kunde og fikk bot: «Kan ikke ha det slik»

Bilisten i denne saken kunne legge frem kvittering for at han hadde handlet fem varer på den aktuelle butikken, en Kiwi-butikk.

Men nemnda påpekte at kjøpet av de fem varene ble gjort 50 minutter etter at bilisten parkerte, og 21 minutter etter at det ble skrevet ut kontrollsanksjon.

Like før boten ble skrevet ut, fikk parkeringsbetjenten dessuten bekreftelse fra Kiwi-butikken om at bileieren da ikke var kunde i forretningen.

Men så er det noen gråsoner. Her er et knippe avgjørelser det er greit å vite om før du parkerer på en kundeparkering:

Kunde som ikke handler:

En kunde fikk bot fordi parkeringsbetjenten mente bilisten ikke hadde vært kunde i butikken.

Kunden hevdet at han var kunde, men at han ikke handlet noe – og dermed ikke hadde kvittering. Han klaget på boten til Parkeringsklagenemnda, og fikk avslag, fordi han ikke hadde noen dokumentasjon.

Parkeringsklagenemnda mener at han kunne fått en bekreftelse fra butikkens ansatte på at han hadde vært kunde der. Dette hadde han ikke.

Nemnda påpeker også at parkeringsbetjenten var inne på butikken da bilen var parkert, men at bileieren ikke var der.

Utenfor åpningstid:

En kunde hevdet at hun skulle se på en genser i butikkvinduet da hun fikk parkeringsbot.

Parkeringsklagenemnda uttaler at man ikke kan være kunde i en stengt butikk, og at man må parkere i åpningstiden for å bli regnet som kunde.

Ble forhindret:

En kunde klaget på en bot han fikk mens han besvarte en telefon da han var kunde hos forretningen som hadde kundeparkering.

Telefonsamtalen tok lang tid, og kunden gikk ut av butikken og også utenfor parkeringsplassens område.

Flertallet i parkeringsklagenemnda mente at da var ikke bilisten lenger kunde, og klagen nådde ikke frem.

Dette er lov:

Er du kunde på en bensinstasjon som også har andre fasiliteter, som eksempelvis gjenvinningsstasjon, har Parkeringsklagenemnda konkludert med at det da er lov å benytte seg av disse fasilitetene, så lenge man overholder bensinstasjonens maksimale parkeringstid og eventuelt andre vilkår.

I et annet vedtak har Parkeringsklagenemnda uttalt at man også må kunne nyte det man har kjøpt, mens man fortsatt står parkert hos forretningen.

Nemnda viser som eksempel til en bensinstasjon. Kjøper man en is der, har man lov til å spise isen før man drar videre, uten at man skal risikere å få parkeringsgebyr.

Sommerproblem:

Slik unngår du å bli lurt på P-plasser