

Spørsmål til NAF-ekspertene:
Er det greit at prisen endrer seg mens du tanker?
Du ser en bra dieselpris på et bensinstasjonskilt og stopper for å fylle. Når du så skal betale, er prisen en helt annen. Innskriveren har et godt forslag.
Bilisten spør:
Jeg kjører forbi en bensinstasjon og ser en gunstig dieselpris på det store prisskiltet.
Svinger inn og begynner umiddelbart å fylle.
Når jeg er nesten ferdig, ser jeg en vesentlig høyere pris på pumpa. Jeg går inn og sier ifra, men blir avvist og bedt om å kontakte daglig leder (kan dokumentere priser og tidspunkt).
Tar kontakt med daglig leder per SMS, men vedkommende svarer ikke.
Jeg er ikke først og fremst opptatt av å få tilbake pengene, men det prinsipielle ved dette.
Det kan jo ikke være noe problem å legge inn en forsinkelse mellom endring av prisskiltene og prisene på pumpene.
NAFs ekspert svarer:
Dette var en interessant problemstilling.
I utgangspunktet har du rett til få varen til prisen som er oppgitt.
Så er det spørsmål om hvordan prisendring på pumpen skal gjennomføres i praksis, slik at du ikke føler deg lurt som kunde når prisen endrer seg underveis mens du tanker.
Vi syntes forslaget ditt om noen minutters forsinkelse fra prisendringen oppgis og til det slår ut på prisberegningen på automaten, var interessant, og har tatt kontakt med den aktuelle bensinstasjonskjeden.
De opplyser at de vil legge inn en slik forsinkelse.
Jens Christian Riege, NAF Advokat
Se andre spørsmål og svar!
-
Ekspertene svarer:
– Jeg har maksrekkevidde på 150 km, synes det er absurd
-
Ekspertene svarer:
Laderen fusker, og Tesla vil ikke hjelpe
-
Ekspertene svarer:
Hvilke rettigheter har jeg når Audiens kameraspeil ikke virker?
-
Ekspertene svarer:
Er det greit at Volvoen fortsatt mangler funksjoner et år etter kjøpet?
-
Ekspertene svarer:
Hvorfor kan vi ikke lade til mer enn 80 prosent?
-
Ekspertene svarer:
Bilen har vært på verksted i åtte uker – hvilke rettigheter har jeg?
-
Ekspertene svarer:
Kan jeg ha egen måler i fellesgarasjen, for å bare betale for eget forbruk?
-
Ekspertene svarer:
Bilen fikk motorhavari, men selgeren vil ikke ordne opp – hva gjør jeg?
-
Ekspertene svarer:
Må jeg følge borettslagets pålegg om ny lader?
-
Ekspertene svarer:
Hvilke rettigheter har jeg når den bestilte bilen ikke kommer?