Krevde stor erstatning, ble sagt opp som kunde

– Dette fremstår som svært usannsynlig, konkluderer Finansklagenemnda etter å ha hørt versjonen til bileieren i konflikten mellom ham og Tryg forsikring.

Bileieren krevde 146.000 kroner i erstatning fra Tryg etter at han påsto at bilen hans var utsatt for hærverk. 

Ifølge en takstrapport var det karosseriskader rundt nesten hele bilen, samt på taket.

Tryg trodde ikke på ham, og etter flere meldinger mellom forsikrings­selskapet og forsikrings­kunden endte det med at forsikrings­selskapet sa opp alle forsikringene til mannen.

Tryg mente at noen av skadene som mannen krevde erstatning for, var de samme skadene som han fikk erstatning for to år tidligere. Da fikk han en utbetaling på 2800 kroner.

Mannen nektet for anklagene. Men han kunne ikke legge frem dokumentasjon for utbedring av skadene han hadde fått oppgjør for. Mannen hevdet han hadde fått utbedret dette privat, og dermed ikke hadde noen kvittering.

– Samme bulk

Etter at han ble nektet erstatning og ble sagt opp som kunde, klaget han til Finansklagenemnda, som behandler konflikter mellom forsikrings­selskapene og forsikrings­kunder.

Finansklagenemnda tror heller ikke på bileieren etter at de har studert bildene både fra første skadeoppgjør og fra den nye påståtte skaden.

– En sammenligning av bildene tilsier klart at det er tale om den samme bulken. Bulken synes å starte og slutte på nøyaktig samme sted. Det er riktignok flere skraper og riper på bildene fra 2024, men den tversgående bulken fremstår identisk, skriver nemnda.

Nektes som kunde

Finansklagenemnda mener Tryg forsikring var i sin fulle rett til å nekte forsikringsutbetaling og å si opp alle mannens forsikringer med bare én ukes varsel.

– Det fremstår generelt som svært usannsynlig at det skal oppstå en helt identisk bulk i nøyaktig samme område. Sikrede har forklart at skaden fra 2022 ble utbedret. Men dette er ikke dokumentert. Nemnda mener en slik reparasjon må kunne dokumenteres gjennom informasjon innhentet fra de som reparerte skaden, skriver nemnda.

Mannen får heller ikke være kunde hos Tryg senere.