NAF-ekspertene svarer:
Hvilke rettigheter har jeg når den bestilte bilen ikke kommer?
Bilen ble bestilt, det har gått nesten et år – og ingen bil er levert. Hvilke rettigheter har man da?
Bilkjøperen spør:
Hvilke rettigheter har jeg når det er nærmere et år siden jeg bestilte ny elbil?
NAFs ekspert svarer:
Når man har inngått en avtale om kjøp fra en forhandler, vil begge parter være bundet av den.
I første omgang må man derfor se på avtalen og hva den sier om leveringstid.
Har avtalt leveringstid passert, vil det være tale om en forsinkelse, og forbrukeren vil kunne fremme krav mot forhandleren. Mest aktuelt vil som regel være å kreve heving av kjøpet, eller å kreve erstatning for tap du lider som følge av forsinkelsen.
Skal man kreve heving, må man først gi forhandler en rimelig tilleggsfrist for å levere.
Hva som er «rimelig», må vurderes konkret, ut ifra den opprinnelige leveringstiden, årsaken til forsinkelsen, og andre forhold rundt kjøpet. Leverer ikke forhandleren innenfor tilleggsfristen, kan forbrukeren heve kjøpet.
Jens Christian Riege, NAF advokat
På denne siden ligger alle tidligere spørsmål/svar – eller du kan bla i slideren under.
Se andre spørsmål og svar!
-
Benny svarer leserne:
Brukt BMW X3 – hva må jeg passe på?
-
Benny svarer leserne:
– Må jeg skifte olje på automatkassa?
-
Benny svarer leserne:
– Hva skjedde med hydrogenbilene?
-
Benny svarer leserne:
– Kan jeg ha krav på garantireparasjon etter 140.000 km?
-
Benny svarer leserne:
– Er automatiske dørlåser farlige?
-
Benny svarer leserne:
Tesla som piper i bremsene
-
Benny svarer leserne:
– Drive eller park når jeg venter på veiarbeid?
-
Benny svarer leserne:
– Må man ettertrekke hjulboltene?
-
Benny svarer leserne:
– Bør jeg bruke penger på understellsbehandling?
-
Benny svarer leserne:
– Finnes det spylervæske for ekstra kalde dager?